Termes et conditions

1 – Introduction

Bienvenue chez Studio Lucy B. En réservant une séance de massage, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement.

Studio Lucy B est un espace engagé où les personnes Queer, Trans et neurodivergentes peuvent se sentir à l’aise et validées. Mon approche est par et pour les personnes Queer/Trans / centrée sur les traumas / anti-oppressives / intuitives. Les allié.e.s et les personnes de tous les horizons sont les bienvenu.e.s.

2 – Services offerts

Je propose une gamme de services de massage/bodywork, y compris mais sans s’y limiter :

  • Massage Suédois
  • Fasciathérapie
  • Soins énergétiques
  • Lomi Lomi
  • Massage prénatal et postnatal

3 – Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être réservés en messagerie directe (Instagram, Facebook, Messenger), par courriel ou en personne.

4 – Politique d’annulation

  • Les annulations doivent être effectuées au moins 48 heures à l’avance pour éviter des frais d’annulation.
  • Si vous annulez dans les 48 heures précédant votre rendez-vous, des frais de 50% pourcentage du coût du service.
  • Si vous avez des symptômes de virus respiratoires : toux, congestion, écoulement nasal, mal de gorge, douleurs musculaires, maux de tête, essoufflement, les frais ne seront pas appliqués.

5 – Retards

Veuillez arriver à l’heure pour votre rendez-vous. Les arrivées tardives vont entraîner une réduction de la durée de la séance, avec le coût de la séance complet appliqué.

6 – Considérations de santé

  • Veuillez m’informer de toute condition médicale, allergie ou blessure avant votre séance.
  • Le massage n’est pas un substitut à un traitement médical.
  • Contre-indication pour la massothérapie : fièvre, affections cutanées infectieuses, hypertension artérielle non traitée, caillots sanguins, varices douloureuses, consommation d’alcool (de modérée à élevée) avant le massage.

7 – Confidentialité des personnes clientes

Toutes les informations des personnes clientes sont confidentielles et ne seront pas partagées sans votre consentement.

8 – Conditions de paiement

  • Le paiement est dû au moment du service. J’accepte l’argent en espèces ou un virement bancaire électronique.
  • Les pourboires sont appréciés mais ne sont pas obligatoires.

9 – Code de conduite

Nous maintenons ensemble un environnement le plus sécuritaire possible. Tout comportement inapproprié, harcèlement ou inconduite ne sera pas toléré et peut entraîner la résiliation de la séance sans remboursement.

10 – Emplacement et accessibilité

  • Le studio est situé dans un appartement résidentiel où je loue une chambre. L’adresse sera divulguée avec la confirmation de votre rendez-vous
  • La pièce est située au 2e étage, il y a 20 marches et c’est non accessible en fauteuil roulant
  • Purificateur d’air à filtre HEPA dans la pièce fonctionnant 24/7
  • Un chat vit dans cet appartement
  • En réservant une séance, vous reconnaissez avoir lu et compris les termes et conditions de Studio Lucy B

    Pour plus de détails sur le déroulement d’une séance, pour en connaitre davantage sur mes services ainsi que sur ma pratique consultez mon site web : www.studiolucyb.com

    Pour toute question ou préoccupation concernant ces termes et conditions, veuillez me contacter à : info@studiolucyb.com